Hỏi:

Tại sao trên đầu ghi hiển thị “Disc full” nhưng đĩa ở DVD-R vẫn còn khoảng trống ?

Trả lời:

Do thiết kế phần cứng, một DVD-R disc chỉ có thể backup lên tới 41 files. Nếu bạn muốn backup trên 41 file lên dick, bạn sẽ gặp thông báo này.

Hỏi:
Tại sao trên đầu ghi báo HDD full với dung lượng sử dụng là 100GB, nhưng tổng dung lượng của ổ cứng là 250GB?

Trả lời:

Nó xảy ra khi ban ghi theo chuyển động trên đầu ghi Wavelet series DVRs. Danh sách chuyển động chỉ có thể gồm tới 6,144 mục bản ghi. Và thời gian ghi cho mỗi chuyển động là 10 giây. Do vậy nếu mà chuyển động trong thời gian dài, nó sẽ coi như đầy giống HDD full khi list chuyển động là full.
Hỏi:
Tại sao hiển thị OSD trên Model AVC787 hiển thị dung lượng nhớ còn lại, nhưng không hiển thị thời gian ghi còn lại?

Trả lời:

Do định dạng của MPEG (not pictures) khác so với định dạng JPEG (pictures), nên thời gian ghi còn lại không tính toán được. Trường hợp này cũng giống như khi ti một file từ Internet. Khi bạn tải một file từ internet, thời gian tải được giữ nguyên khi dung lượng thay đổi. Đối với nguyên nhân này, thời gian ghi còn lại thay đổi đột ngột khách nhau, và người sử dụng rất khó tính toán được chính xác thời gian ghi còn lại . Do đó, R&D team của hãng quyết định sử dụng khoảng nhớ HDD còn lại thay vì đưa ra khoảng thời gian ghi còn lại.
Hỏi:
Tại sao loại đầu ghi AVC78X thỉnh thoảng khởi động lại?

Trả lời:

Nếu như sự kết nối vật lý giữa HDD power và HDD không được, HDD sẽ khởi động lỗi. Và theo tuần tự khi HDD khởi động thành công, đầu ghi DVR sẽ không khởi động lại. Nếu vấn đề này tiếp tục tồn tại, sẽ cần phải thay ổ cứng khác hoặc lắp lại HDD.
Hỏi:
Làm thế nào để kiểm tra phiên bản firmware của AVC777?

Trả lời:

Nhấn và giữ phím “Menu” trước khi đầu ghi shutdown. Sau đó, nhấn “Power” để khởi động DVR. Bạn có thể nhìn thấy phiên bản firmware được hiển thị trong khi đầu ghi DVR đang khởi động initializing. Tuy nhiên, có 2 con IC MICROM trong mạch PCB của AVC777: một là “Master” và một là “Slave”. Khi cập nhập firmware bằng cách thay thế IC MICROM mới đã được cập nhập, chú ý vị trí “Master” và “Slave”. Nếu như nhìn từ trước panel của đầu ghi DVR , thì rãnh IC là Master và bên phi là Slave.
Hỏi:
Tại sao HDD lỗi detection ?

Trả lời:

Bạn hãy kiểm tra nguồn power adapter cũng như cáp nối ổ cứng HDD và các thiết bị phụ nối kết giữa ổ cứng và mạch chủ. Hoặc, bạn có thể thay ổ cứng khác để kiểm tra lại.
Hỏi:
Tại sao USB của tôi lại không thể detect được?

Trả lời:

USB của bạn có thể không được hỗ trợ cho đầu ghi của hãng DVR. Về thông tin chi tiết, bạn hãy kiểm tra list trong user’s manual DVR và xem danh sách các loại USB được hỗ trợ. Đầu ghi AVTech chỉ có thể nhận bởi định dạng FAT32. Do vậy format USB theo định dạng FAT32 để sử dụng.
Hỏi:
Có thể truy cập được dữ liệu video lưu trong đầu ghi DVR từ máy tính PC không?

Trả lời:

Không. ổ đĩa cứng của hệ thống DVR chúng tôi không thể truy cập từ máy tính của bạn. Bởi vì định dạng của hệ thống được thiết kế chỉ cho đầu ghi DVR.
Hỏi:
Làm thế nào có thể backup dữ liệu audio?

Trả lời:

Các kênh nối với audio được chỉ ra như dưới đây:

AVC787, AVC781:

CH13 video >> CH1 audio

CH14 video >> CH2 audio

CH15 video >> CH3 audio

CH16 video >> CH4 audio

AVC785:

CH5 video >> CH1 audio

CH6 video >> CH2 audio

CH7 video >> CH3 audio

CH8 video >> CH4 audio

AVC783:

CH1 video >> CH1 audio

CH2 video >> CH2 audio

CH3 video >> CH3 audio

CH4 video >> CH4 audio

Chú ý: đọc kỹ kết nối audio với video để có thể backup audio ra ngoài.
Hỏi:
Kết nối camera PTZ với đầu ghi như thế nào?

Trả lời:

1. Kết nối: 1.PTZ control 2.Power 3.Video

BROWN TO RED RS485-A

ORANGE TO GREEN RS485-B

2. Nếu PTZ control không có sẵn kết nối như ở bước 3, đường telephone có thể kết nối. Hãy thay đổi kết nối chỉ ra trong bước 2 giống như sau: Brown tới Green, và Orange tới Red.

3. Cài đặt: sau khi kết nối tất cả các thiết bị, phần remote DVR sẽ được đặt như sau:

REMOTE

TITLE DEVICE ID PROTOCOL RATE

01 CAMERA 000 NORMAL 02400

02 CAMERA 000 NORMAL 02400

03 CAMERA 000 NORMAL 02400

04 CAMERA 000 NORMAL 02400

05 CAMERA 000 NORMAL 02400

06 CAMERA 000 NORMAL 02400

07 CAMERA 000 NORMAL 02400

08 PTZ 000 NORMAL 02400

4.Vào ID setting: Nếu sự kết nối thành công, DVR sẽ detect PTZ ID number.

SET ID

CURRENT ID 000

SET ID 000

SET OK

Hỏi:

Khi khởi động hệ thống chúng ta thường bắt gặp một số lỗi như sau và cách xử lý chúng như thế nào?????